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保密对讲系统是一种解决方案，确保在面罩、有机玻璃类物理障碍物等障碍物以及在某些情况下嘈杂的环境阻碍口头交流的情况下进行清晰和保密的交流。它很容易适应于任何类型的接待台，在那里工作人员与病人或客户进行互动。在接待台的另一侧，病人期望得到清晰的信息和指示。除此之外，所传递的信息是敏感的，所以谨慎是至关重要的。

当沟通受到物理障碍的阻碍时，如何在保持平静和安全的环境下改善沟通？

奥尔良的紧急接待处由三个接待区组成，封闭在一个有机玻璃 "盒子 "里。安全措施要求护理人员和病人必须戴上面罩。 因此，沟通变得非常困难，造成挫折和误解。 三个接待区都设置在一个开放的空间里：安装一个普通的对讲系统是不可能的，因为那样的话，广播的声音会产生多个重叠的广播，造成混乱的局面。我们的定向对讲系统使这八个接待台能够提供：可懂性、谨慎性，同时保持工作环境的平静。我们的解决方案有（作为附件）一个磁感应环，可以安全地容纳听障人士。

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