你知道一个嘈杂的零售店会赶走顾客吗？
噪声污染是一个严重的问题，对企业和他们所服务的客户都会产生负面影响。如果你是一个零售商店的老板或经理，了解什么是噪音污染以及如何在你的商店里减少噪音是很重要的。
我们将讨论噪音污染的有害影响，并给出如何在你的商店中减少噪音的不同提示。我们还将解释为什么减少噪音污染对改善购物体验很重要。
很快，你就会有一个平静、活泼的商店，为你带来利润，为你的员工带来健康，为你的访客带来愉悦。
噪声污染被定义为不需要的或过度的声音，会对人们的健康和福祉产生负面影响。它可以来自一堆不同的来源，如建筑工地、交通噪音、嘈杂的音乐，以及更多。世界卫生组织（WHO）已将噪声污染列为公共健康危害；他们说，超过65分贝（dB）的声音算作噪声污染，超过75分贝是有害的，超过120分贝就会变得痛苦。
长期暴露于过高的噪音水平与各种健康问题有关，包括高血压、心脏病、睡眠障碍、听力损失等等。除了这些身体健康影响外，噪声污染还可能导致心理健康问题，如焦虑、压力和疲劳。
在企业中，噪声污染会对员工的生产力、幸福感和健康产生不良影响。在零售业，它不仅会影响工人，也会影响顾客。
当涉及到店内噪音污染时，你首先关注的是它对你的工人产生的负面影响。
如果他们在店内反复暴露在声音污染中，他们就会遭受我们上面列出的问题--这意味着他们的工作效率会降低，对顾客不友好，也不愿意帮助别人和做销售。你也有可能让他们想离开并找到其他工作。
心理学家认为，零售业工人在冬季接触大量陈词滥调的圣诞音乐，会对他们的心理健康和集中精力的能力造成损害。
"它确实让你无法专注于其他事情......你只是把你所有的精力花在试图不听到你所听到的东西上。"
如果你的车间员工不能在他们的工作空间里适当地集中注意力，他们就会更难做好工作。
其次，店内的声音污染会严重影响客户体验。
当你在整个嘈杂的车间里让你的客户感到头疼时，他们不仅会失去对你的产品的注意力，他们只是不会有一个快乐的心态。
他们会寻找他们进来的目的，并迅速完成事情。
你不会有平静、专注的顾客，他们会准备好参与你的商品陈列或与你的员工交谈。他们不会听到你播放的品牌信息，也不会记得他们本来喜欢尝试的难忘的产品。
高水平的噪音意味着谈话的可理解性降低。如果人们不能听到对方的声音，他们就会感到沮丧，他们也不会记得他们所谈的内容。
综上所述...
嘈杂的环境往往会使顾客迅速转移。在这里，我们可以借用食品行业的一个观察。
事实证明，当快速音乐响起时，人们会更快地喝完他们的饮料。
据传，一家受欢迎的快餐连锁店在明亮的灯光下播放喧闹、快速的音乐，让他们的食客坐在不舒服的椅子上。结果是：人们吃完汉堡后很快就离开了。更重要的是：根据Zagat的数据，太多噪音是世界各地餐厅顾客的第二大投诉。
而你真的不希望这些情况发生在你的零售店，对吗？
对于零售业，顾客对他们喜欢什么和不喜欢什么有各种各样的意见。一项调查发现，较高音量的声音对他们的体验有影响。
"音量越大，这些购物者感受到的压力就越大。一些购物者完全避开了 "嘈杂 "或 "喧闹 "的零售场所。另一些人则报告说，他们的购物体验比他们希望的要快。"
还有很多商店为喜欢安静的人提供感官友好的购物时间的例子。
因此，为客户减少噪音暴露的需求肯定是存在的。
也就是说，我们之前已经看到了目标明确的声音或音乐 如何能够 增加零售额.顾客有不同的偏好，有些人在有音乐播放时感觉更好。我们是有意增强零售体验的声音的忠实粉丝--例如，作为你的销售点（POP）展示的一部分。
因此，需要取得平衡--以完全沉默为目标并不是最好的解决方案。如果你想减少负面影响并改善购物体验，重要的是减少零售店的噪音污染，并对你的声音进行更有意的处理。
以下是我们最喜欢的一些关于如何做到这一点的提示。
设计你的声学环境有很多事情要做，它可能是物理学、建筑学、心理学和卫生学的复杂组合。
例如，我们可以建议你使用隔音材料：可以帮助减少通过墙壁、天花板、地板甚至窗户传播的噪音量的材料。但有时你只能在设计和重建整个环境时决定这些。
更有可能的是，你已经在你的空间里安顿好了，所以相反，我们将看看一些更快的解决方法。有各种方法可以减少你的零售店的噪音污染，而不需要进行全面的重新设计。这里有几个提示。
首先，在零售店中，你需要了解声音来自何处--可能有各种不同类型的噪音。
从做背景噪音审计开始--绕着你的商店走一圈，挑出所有你能找到的声音来源。这可能包括扬声器的音乐、销售点设备、互动产品演示、打印机和复印机。它可能是一扇吱吱作响的门。或者可能是一个繁忙的购物中心或外面的道路交通。
然后，消除任何你能做到的噪音干扰。这可能包括修复吱吱作响的门，或使销售点的设备安静下来。或者你可能会有电视播放的声音，而这些声音可以用字幕来代替沉默。像这样的快速噪音控制修复是让事情变得更安静的最简单方法，尽管你不可能一次就消除所有的东西。
吸音泡沫板是吸收环境噪音和减少房间内回声的廉价方法。 如果你见过录音室，它们是有角度的黑色垫子，放在墙上以减少噪音问题）。
它们有各种形状和尺寸，所以你可以很容易地找到一些与你的商店配件相配的。虽然它们不能真正降低声音水平，如果声音很大的话，它们可以阻止声音四处反弹和穿墙飞行。
地毯是零售业声学设计的一个有用部分，有助于吸收声音和减少回声。它们还可以帮助减少由于人们的脚步声而在地板上传播的噪音干扰。
确保你在人流量大的地方使用适合零售业的地板，这样它们就能长期保持整洁的外观!
通过考虑你的视觉营销显示器的位置，你将有机会阻止不需要的声音从一个地方传到另一个地方。
POP展示和产品展示可以移到商店的不同地方--例如，离前门相当近的展示可以帮助防止来自商店外的噪音污染扩散。
这是一个简单的改变，但它可能会产生很大的影响，使你的商店更加安宁，阻挡环境噪音。
不仅仅是吱吱作响的门会在你的商店里造成不必要的噪音。像空调系统或电梯这样的故障设备也会成为噪音的破坏性来源。确保你的设备保持良好状态，并修复任何损坏的东西，以减少该地区的噪音问题。
你可能会对这种做法的效果感到惊讶。摆放良好的植物可以帮助吸收空间内的大量噪音。
在一个小商店里，只需在嘈杂的区域之间放置一些大型植物就能起到作用，或者你可以更进一步，在围墙之间安装一个植物墙，以达到更大的效果。
不过，这只是他们提供的生活质量改善之一。另一个优点是，它将改善你的审美和空气质量。很好!
你可以鼓励员工注意他们说话的方式和他们正在做的事情，并在他们彼此交谈时保持低调。
但这也包括培训员工如何安静地使用设备。它甚至可以扩展到创建安静区（员工和顾客可以去那里放松）或一天中的安静时间（例如，不接收送货或打电话的时间）。
这些降噪策略取决于你的设置的许多因素，但希望这能说明你有很多创造性的机会。
我们把最好的东西留到最后。
定向扬声器是一种理想的解决方案：它们以狭窄的波束直接向听众播放声音，而周围的人却无法听到。
没有声音泄漏=没有声音污染!
它们与你的POP展示和视觉营销很好地整合。它们可以通过环境声音、指导和信息以及品牌展示影响顾客的购买决定。
定向扬声器还可以在远距离吸引注意力，并创造独特的、令人难忘的品牌购物体验。而且它们消除了对耳机的需求（需要定期维护和卫生程序）。
值得庆幸的是，这并不涉及困难的设置。只有简单的音频连接和电源。如果你想了解更多，请看看我们的重点扬声器B，或联系我们，我们将很高兴与你交谈。
